Telegram-бот для бизнеса
Приём заявок, запись клиентов и ответы на вопросы — 24/7, без найма администратора. Телеграм бот для бизнеса отвечает и записывает в диалог — без администратора на линии.
Что входит в услугу
- Сценарий под вашу задачу: заявки, запись, FAQ
- Приём заявок с мгновенным уведомлением вам в Telegram
- Кнопки и меню: клиенту не нужно печатать
- Ответы на частые вопросы по вашей базе знаний
- Передача сложных вопросов вам в личку
- Инструкция по управлению и поддержка первые 2 недели
Этапы и сроки
Обсуждение сценария
Формулируем, что бот должен делать, шаг за шагом.
Сборка и настройка
2–5 дней: логика, кнопки, подключение уведомлений.
Тестирование
Проверяем на реальных запросах, правим формулировки.
Запуск
Сдаём бота, объясняем управление, остаёмся на связи.
Стоимость
Цена зависит от сложности сценария. Поддержка бота — от 3 000 ₽/мес (по желанию).
Для кого
- Салоны, клиники, автосервисы — запись клиентов без звонков
- Магазины и услуги — приём заказов и уточнение деталей
- Любой бизнес — ответы на типовые вопросы 24/7
Частые вопросы
Почему телеграм бот дешевле сайта на старте?
Бот дешевле на этапе создания: не нужно собирать сайт — интерфейс это сам Telegram, а сценарий работает на нашем сервере. Но бот — не «поставил и забыл»: ему нужна ежемесячная поддержка (правки сценариев, сервер, контроль доставки) — от 3 000 ₽/мес, это дороже обычного хостинга сайта. Зато в неё уже включена инфраструктура и сопровождение, отдельно платить за сервер не нужно.
Сколько стоит ведение бота?
Обслуживание — от 3 000 ₽ в месяц: правки сценариев, контроль доставки уведомлений, обновление ответов. В поддержку включена работа бота на нашем сервере — отдельной платы за инфраструктуру нет.
Чем бот лучше сайта для записи клиентов?
- Клиенту не нужно ничего искать и скачивать: диалог — там, где у него уже открыт Telegram, с телефона, за секунды, даже при плохом интернете.
- Заявка и запись идут по кнопкам — без звонков и «оставьте заявку — мы перезвоним».
- База клиентов собирается сама: напоминания о визите, повторные записи, рассылки по согласованию.
- Сайт не заменяем: он приводит трафик из поиска, бот дожимает и удерживает.
Что делает телеграм бот для бизнеса?
Может: принимать заявки и записи, отвечать на частые вопросы по базе знаний, напоминать о визитах, передавать чат менеджеру. Не может: назначать скидки и обещать сроки от лица владельца.
Нужен ли мой личный аккаунт для работы бота?
Нет. Бот работает через собственный токен, ваш аккаунт остаётся приватным.
Куда приходят заявки?
В Telegram вам (или менеджеру) — мгновенно. Опционально дублируем на почту.
А если клиент задаст нестандартный вопрос?
Бот передаст диалог вам — вы подключитесь и ответите лично.
Сколько времени занимает запуск?
Простой бот — 3–7 дней от созвона до запуска.
Как бот встраивается в сайт — смотрите раздел онлайн-консультант, другие работы — в кейсах.
Получить расчёт
Опишите задачу — вернёмся с расчётом в течение дня.
Скачайте бриф, заполните и прикрепите его в форму отправки.