Настройка Яндекс Метрики — это не «поставить счётчик и забыть». Счётчик без целей отвечает на вопрос «сколько людей ходят по сайту», а не «сколько денег приносит сайт». Разбираю минимальный рабочий набор: счётчик, цель на заявку, вебвизор и связь с Директом — то, что нужно любому автосервису или клинике, чтобы видеть, откуда приходят обращения.
Шаг 1. Счётчик — базовая установка
- Метрика → «Добавить счётчик», указать домен сайта.
- Счётчик можно поставить через плагин (мы обычно ставим код в хуки шаблона, а не в плагин-сборщик — меньше зависимостей) или руками перед закрывающим тегом head.
- Включить «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» и «Внешние ссылки, скачивание файлов, карта кликов» — опции бесплатные, отключать их смысла нет.
- Проверить: «Проверка счётчика» в интерфейсе Метрики + открыть сайт в другом окне и посмотреть живые визиты.
Частая ошибка: счётчик стоит на десктопной теме, но не подтягивается на мобильной версии или в модальных окнах. Проверять установку всегда нужно с телефона, а не только со своего компа.
Шаг 2. Цели — «что считать заявкой»
| Тип цели | Что фиксирует | Когда использовать |
|---|---|---|
| URL страницы | Переход на страницу «спасибо» после отправки формы | Если форма переводит клиента на отдельную страницу |
| JavaScript-событие | Событие в момент успешной отправки формы | Если «спасибо»-страницы нет — самый частый вариант с формами |
Надёжнее всего JavaScript-событие: оно привязано к моменту успешной отправки (у Contact Form 7 это событие wpcf7mailsent), поэтому ложных срабатываний почти нет. Мы так и настраиваем: JS-событие «zayavka» + цель в Метрике на него. Клики по телефонным кнопкам — отдельные цели, но в KPI берём именно отправленную форму.
Шаг 3. Связка с Директом
- В Метрике: настройки → связать с кампаниями Директа (один клик, если у обоих сервисов один логин Yandex).
- В Директе — метки на объявлениях (в шаблонах метки ставятся автоматически).
- Результат: в отчёте «Источники → Директ» видны заявки по каждой кампании — отсюда считается CPL.
Без этой связки вы платите за клики и не знаете, какая кампания приводит заявки, а какая просто тратит бюджет.
Шаг 4. Что смотреть в отчётах (раз в неделю)
- «Источники, сводка» — сколько визитов и конверсий дал каждый канал: Директ, Карты, поиск, соцсети.
- Вебвизор — 10–15 записей поведения на страницах услуг: люди бросают на форме? не доскролливают до цены? — это готовые гипотезы правок (полный маршрут — в чек-листе по сайтам без заявок).
- Конверсии по устройствам — если телефоны дают 70% трафика, а заявок с них минимум, мобильная версия живёт отдельной жизнью.
- Отчёты Директа — расход и заявки по кампаниям: считать CPL и отключать то, что дороже разумной цены заявки.
Сколько стоит настройка
| Работа | Срок |
|---|---|
| Счётчик + опции вебвизора | входит в сборку сайта / от 5 000 ₽ отдельно |
| Цели на формы + JS-события | включено в настройку сайта |
| Связка с Директом + разбор отчётов | от 5 000 ₽ |
Отдельно настраиваются уведомления о заявках — письмо и Telegram, чтобы обращение доходило мгновенно: как принять заявку с сайта. Куда ставить цели по форме — в статье о форме заявки.
Чего не нужно на старте
- Десятки целей «на всякий случай». Пять целей, из которых одна главная, полезнее тридцати, в которых никто не разбирается.
- Дублирование с GA4. Для локального бизнеса в РФ Метрика закрывает весь аналитический контур; второй счётчик только замедляет сайт.
- Ретаргет-сегменты «когда-нибудь». Сегменты полезны, когда уже есть трафик и заявки — сначала счётчик и цели, потом тонкости.
Настроим Метрику под видимые цели
Счётчик, цели на формы, связь с Директом и разбор отчётов — обычно занимает 1–2 дня.
Обсудить задачу
