Скорость сайта напрямую забирает заявки: клиент из карты или рекламы открывает сайт с телефона, ждёт 2–3 секунды и закрывает — на медленном сайте до трети трафика теряется до того, как посетитель увидит первый экран. Разбираю, что считать нормой, что тормозит сайт сильнее всего и как ускорение считается в деньгах.
Как скорость связана с заявками
| Время открытия | Что происходит с клиентом | Эффект |
|---|---|---|
| до 2 секунд | Задержка не чувствуется | Базовая норма, от которой считаем |
| 2–4 секунды | Часть посетителей закрывает, не дождавшись | Потери заявок 10–20% — рекламный бюджет уходит в никуда |
| 4+ секунды | Закрывает почти половина, особенно с мобильного | CPL растёт заметно: платите за визиты, которые не увидели сайт |
Расчёт на деньгах: 1 000 визитов по 80 ₽ при конверсии 5% — это 40 заявок (CPL 2 000 ₽). Если сайт открывается за 5 секунд и треть визитов уходит раньше — с тем же бюджетом остаётся около 27 заявок (CPL около 3 000 ₽). Одна правка скорости — минус треть стоимости заявки, без всякого нового бюджета. Ориентиры конверсии — в статье о конверсии сайта.
Скорость — одна из немногих правок, которая снижает стоимость заявки без изменения рекламы: тот же бюджет даёт больше заявок.
Что обычно тормозит сайт
- Картинки без WebP. Фото с камеры — 2–5 МБ; конвертация в WebP сжимает их в разы без видимой потери качества (на нашем сайте hero-картинка 464 КБ → 97 КБ WebP).
- Плагины «на всякий случай». Каждый лишний плагин WordPress добавляет скрипты и стили на все страницы; зоопарк из 30 плагинов тормозит сильнее тяжёлых картинок (грабли WordPress — в статье о ценах на WordPress; самая быстрая скорость загрузки — у статичных сайтов на HTML/CSS/JS, делаем и на них).
- Тяжёлые шрифты и слайдеры. Пять начертаний шрифта и слайдер с автопрокруткой на первом экране — минус секунды на каждом устройстве.
- Сторонние скрипты. Виджеты чатов, метрики, соцсети — каждый подгружается со стороннего сервера; включайте только то, чем пользуетесь (что необходимо для целей — в статье о Метрике).
- Слабый хостинг. Дешёвый shared-хостинг отвечает медленно в час пик; проверяется сравнением времени до ответа сервера у вас и у быстрого сайта.
Как замерить за 5 минут
- Откройте сайт с телефона при выключенном Wi-Fi — это и есть сценарий клиента.
- PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) по мобильной версии: ориентир — 80+ баллов; ниже 60 — потери большие.
- Смотрите первый показатель LCP (когда отрисован главный экран): до 2,5 с — норма, дольше — править.
- В Метрике — отчёт «Скорость сайта» по фактическим визитам: там не лабораторные цифры, а реальные телефоны клиентов (цели — в статье о настройке Метрики).
Что ускорять первым
- Картинки в WebP + размеры. Самый большой эффект на сайтах малого бизнеса: минус 50–70% веса страниц.
- Кэширование. Кэш на сервере: HTML отдаётся мгновенно, сервер перестаёт собирать страницу заново на каждый визит.
- Лишние плагины — выключить. Оставьте формы, SEO и аналитику; всё остальное тестируется и отключается.
- Ленивую загрузку вне первого экрана. Картинки ниже экрана грузятся по скроллу — первый экран появляется быстрее.
- Хостинг — проверить при упорных задержках. Если сервер отвечает медленно даже после правок, переезд окупается заявками за первый месяц.
Сколько стоит ускорение
| Объём | Цена | Результат, ориентир |
|---|---|---|
| WebP + кэш + размеры картинок | от 5 000 ₽ | Минус 50–70% веса страниц |
| Чистка плагинов + ленивые загрузки + шрифты | от 10 000 ₽ | Ещё минус 1–2 секунды |
| Полный аудит скорости с приоритетами | от 10 000 ₽ | План правок по влиянию на заявки |
Скорость — часть редизайна и точечных правок: если сайт тормозит системно, это симптом уровня «база устарела» — когда это значит, разобрано в статье о редизайне сайта; смежная тема — чек-лист мобильной версии.
Замерим скорость вашего сайта
Пришлём замер по реальным устройствам и список правок с ценами.
Обсудить задачу
